Objaví sa chyba
Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení.
Ak sa objaví chyba, indikátor Alarm bude blikať a na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory (číslo chyby). Pri niektorých chybách budú striedavo blikať indikátory Alarm a ZAP. (ON). Skontrolujte stav indikátorov a hlásenie a vykonajte príslušné opatrenie.
Kód podpory zodpovedajúci počtu bliknutí indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
V zariadení sa minul papier alebo sa papier nepodáva. |
|
|
Bliká 3-krát |
Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera alebo v zadnom zásobníku. |
|
|
Bliká 4-krát |
Zásobník nie je správne vložený. |
|
|
Bliká 5-krát |
Mohla sa poškodiť tlačová hlava. |
|
|
Nemožno rozpoznať zásobník. |
||
|
Nie je vložený vhodný zásobník. |
||
|
Bliká 7-krát |
Zásobník nie je vložený v správnej polohe. |
|
|
Vložených je viacero zásobníkov rovnakej farby. |
||
|
Bliká 8-krát |
Absorbér odpadového atramentu je takmer plný. |
|
|
Bliká 9-krát |
K držiaku zásobníka je možno stále pripevnený ochranný materiál alebo páska. |
|
|
Bliká 14-krát |
Nemožno rozpoznať zásobník. |
|
|
Bliká 15-krát |
Nemožno rozpoznať zásobník. |
Kód podpory zodpovedajúci počtu striedavých bliknutí indikátora ZAP. (ON) a indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká striedavo
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 7-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 10-krát |
Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje opravu. |
|
|
Iné prípady neuvedené vyššie |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača:
-
V systéme Windows:
-
V systéme Mac OS:
* Obrazovka sa líši v závislosti od používaného operačného systému.
Poznámka
-
Môžete tiež vyhľadať podrobné informácie o odstraňovaní chýb označených zobrazeným kódom podpory.
Informácie o odstránení chýb bez kódov podpory nájdete v časti Zobrazuje sa hlásenie.
